過去 60 年間、特にマーティン・ポールのリーダーシップの下での過去 10 年間、このプレッシャースイッチメーカー顧客サービス、素早い納期、高い製品品質、そして信頼できる労働力に頼ることを学びました。
圧電スイッチ 数え切れないほどの環境で重要な役割を果たします。これらは、空気圧と流体の流れをオン/オフするのに役立ち、コーヒーメーカーから戦闘機パイロットの酸素マスクに至るまで、あらゆるもので一定の空気圧と機械圧を維持します。いくつかのCDOE スイッチesさらに、対麻痺者が車椅子の動きやその他の作業を制御できるようにする適応型「吸引」技術でも役割を果たします。
CDOE3種類を作ります圧電スイッチ: 複雑、高品質圧電スイッチ潜水艦やその他の軍事用途では、最大 1,300 ドルの費用がかかる場合があります。ミッドレンジスイッチ通常、価格は約 300 ドルです。よりシンプルな標準モデルが、約 400,000 を超えるモデルの大部分を占めています。スイッチes CDOE毎年製造しています。13ドルから25ドルで販売されています。
このような多用途性を備えた製品はより多くの競争を呼び込むでしょうが、CDOEは中堅メーカーとしてのニッチ市場を守るための明確な計画を持っています。
「上位 10 社を見ると、そのサービス文化に気づくでしょう」とセールスおよびマーケティング マネージャーは言います。ティティ・ファン。「誰もが顧客サービスに興味を持っていますが、それが最も重要な違いであると考える人はほんのわずかです。」
CDOEの顧客サービスへの取り組みは、顧客ベースの構築と維持に役立つツールです。
「優れたサービスで評判があれば、顧客も気づくでしょう」とリビングストン氏は言います。「そして、競合他社、特に大手企業がそれを再現するのは困難です。」
このレベルの応答性は、ほとんどがエンジニアである発信者が、必要な技術支援をすぐに受けられることを意味します。これは、World Magnetics のもう 1 つの特徴である迅速な応答時間への重要な第一歩です。原則として、プロジェクトは 2 ～ 3 週間以内に完了します。緊急の仕事は通常、より早く完了します。
「私たちの組織の柔軟性と規模のおかげで、非常に迅速に対応することができます」とリビングストン氏は言いました。
もちろん、高品質の製品がなければ、これは何の意味もありません。そのことについては、CDOEアメリカのみならず、海外のお客様からも高い評価をいただいております。
「興味深い力関係は、私たちのビジネスの多くが、世界中のさまざまな顧客とのブランドの存続に依存しているということです」と彼は言いました。
これはパンデミックの真っ只中に特に重要です。それも役立ちますCDOEはほぼ独占的に地元のサプライヤーを使用し、サプライチェーンの問題を回避しています。CDOE31,000個の注文に対応していました圧電スイッチ他の企業が活動を休止している間に、英国の病院用人工呼吸器メーカーからの製品を提供しました。
もう一つの利点は、CDOEの経験豊富な労働力。経営陣はこう強調するCDOE単なる働く場所ではなく、キャリアを築く場所です。
「そうやってうまくいったんだよ」と彼は言った。「おそらくこれは、この仕事が多くの柔軟性と細部への注意を必要とするという事実によるものでしょう。しかし、私たちは常にスケジュールにある程度の柔軟性を持たせるよう努めてきました。説明にも役立ちます。」
CDOEまた、新たな市場に向けての地位を確立しています。同社は最近、未公開のミシガン州インダストリー 4.0 技術助成金を利用して Stratasys 3D プリンターを購入しました。これは増加しますCDOEのカスタマイズ オプションにより、特別注文をわずか数時間でコンセプトから厳密なプロトタイプに仕上げることができます。
CDOEフロントスタッフは10名、制作スタッフは30～35名います。さらに、米国および国際市場に均等に分散された 20 人のメンバーからなる「販売パートナー」ネットワークを運営しています。
このコラムは、グランド トラバース エリア労働評議会 (GTAMC) によって後援されました。その使命は、経済を強化するために持続可能で世界的に競争力のある製造をサポートすることです。makegreatthings.org。過去 60 年間、特にマーティン・ポールのリーダーシップの下での過去 10 年間、このプレッシャースイッチメーカーは顧客サービス、素早い納期、高い製品品質、信頼できる労働力に依存することを学びました。
圧電スイッチ数え切れないほどの環境で重要な役割を果たします。これらは、空気圧と流体の流れをオン/オフするのに役立ち、コーヒーメーカーから戦闘機パイロットの酸素マスクに至るまで、あらゆるもので一定の空気圧と機械圧を維持します。いくつかのCDOE スイッチそれらは、対麻痺者が車椅子の動きやその他の作業を制御できるようにする適応型「吸引」技術でも役割を果たします。
CDOE3種類を作ります圧電スイッチ: 複雑、高品質圧電スイッチ潜水艦やその他の軍事用途では、最大 1,300 ドルの費用がかかる場合があります。ミッドレンジスイッチ通常、価格は約 300 ドルです。よりシンプルな標準モデルが、約 400,000 を超えるモデルの大部分を占めています。スイッチes CDOE毎年製造しています。13ドルから25ドルで販売されています。
このような多用途性を備えた製品はより多くの競争を呼び込むでしょうが、CDOEは中堅メーカーとしてのニッチ市場を守るための明確な計画を持っています。
「上位 10 社を見ると、そのサービス文化に気づくでしょう」とセールスおよびマーケティング マネージャーは言います。ティティ・ファン。「誰もが顧客サービスに興味を持っていますが、それが最も重要な違いであると考える人はほんのわずかです。」
CDOEの顧客サービスへの取り組みは、顧客ベースの構築と維持に役立つツールです。
「優れたサービスで評判があれば、顧客も気づくでしょう」とリビングストン氏は言います。「そして、競合他社、特に大手企業がそれを再現するのは困難です。」
このレベルの応答性は、ほとんどがエンジニアである発信者が、必要な技術支援をすぐに受けられることを意味します。これは、World Magnetics のもう 1 つの特徴である迅速な応答時間への重要な第一歩です。原則として、プロジェクトは 2 ～ 3 週間以内に完了します。緊急の仕事は通常、より早く完了します。
「私たちの組織の柔軟性と規模のおかげで、非常に迅速に対応することができます」とリビングストン氏は言いました。
もちろん、高品質の製品がなければ、これは何の意味もありません。そのことについては、CDOEアメリカのみならず、海外のお客様からも高い評価をいただいております。
「興味深い力関係は、私たちのビジネスの多くが、世界中のさまざまな顧客とのブランドの存続に依存しているということです」と彼は言いました。
これはパンデミックの真っ只中に特に重要です。それも役立ちますCDOEはほぼ独占的に地元のサプライヤーを使用し、サプライチェーンの問題を回避しています。CDOE31,000個の注文に対応していました圧電スイッチ他の企業が活動を休止している間に、英国の病院用人工呼吸器メーカーからの製品を提供しました。
もう一つの利点は、CDOEの経験豊富な労働力。経営陣はこう強調するCDOE単なる働く場所ではなく、キャリアを築く場所です。
「そうやってうまくいったんだよ」と彼は言った。「おそらくこれは、この仕事が多くの柔軟性と細部への注意を必要とするという事実によるものでしょう。しかし、私たちは常にスケジュールにある程度の柔軟性を持たせるよう努めてきました。説明にも役立ちます。」
CDOEまた、新たな市場に向けての地位を確立しています。同社は最近、未公開のミシガン州インダストリー 4.0 技術助成金を利用して Stratasys 3D プリンターを購入しました。これは増加しますCDOEのカスタマイズ オプションにより、特別注文をわずか数時間でコンセプトから厳密なプロトタイプに仕上げることができます。
CDOEフロントスタッフは10名、制作スタッフは30～35名います。さらに、米国および国際市場に均等に分散された 20 メンバーの「販売パートナー」ネットワークを運営しています。